La Mediación Comunitaria es un espacio de diálogo donde los miembros de la comunidad tienen la oportunidad de trabajar juntos para logar encontrar soluciones consensuadas. Es un proceso aplicable a las relaciones interpersonales: entre los vecinos, entre consumidores y proveedoras en el ámbito de las disputas medioambientales, de la convivencia, la ciudadanía y la igualdad.
Desde la perspectiva de la mediación comunitaria vemos la existencia de conflictos como un hecho necesario que se puede resolver en primera instancia desde la óptica del cambio social siendo una oportunidad de mejora, crecimiento y transformación.
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